PERAN PENTING WORK LIFE BALANCE DAN KOMPENSASI DALAM EMPLOYEE RETENTION:

(Studi Kasus Di Kantor Bank BTN Cabang Cipondoh Tangerang)

Abstrak

Perusahaan memiliki beberapa aspek untuk menjalankan program Employee Retention, seperti penerapan sistem Work-Life Balance dan pemberian kompensasi kepada karyawan. Tujuan penelitian ini ialah untuk menganalisis peran penting Work Life Balance dan Kompensasi dalam Employee Retention (Studi Karyawan Di Kantor Bank BTN Cabang Cipondoh Tangerang). Metode penelitian ini ialah kualitatif. Penelitian ini menggunakan teknik wawancara dan observasi untuk menyelesaikan masalah yang ditemukan. Informan penelitian ini terdiri dari 2 (dua) karyawan yaitu bagian fanding official (marketing) dan 1 (satu) kepala cabang. Teknik pengumpulan data penelitian ini dengan observasi dan wawancara. Hasil penelitian ini ialah bahwa work-life balance dan kompensasi memiliki peran penting atas keberlangsungan employee retention pada kantor Bank BTN Cabang Cipondoh Tangerang. Perusahaan telah menerapkan keseimbangan waktu untuk kehidupan pekerjaan dan kehidupan pribadi bagi karyawannya, serta perusahaan juga turut memberikan kompensasi yang sesuai dengan kebijakan perusahaan dimana hal ini memiliki dampak positif bagi para karyawan dan termasuk kedalam upaya perusahaan untuk mempertahankan karyawan. Hal tersebut didukung dengan pernyataan dua informan yang merupakan karyawan dan seorang kepala cabang yang menjelaskan bahwa jam kerja, beban kerja, dan budaya organisasi serta kompensasi yang diberikan oleh perusahaan ini mampu membuat mereka bertahan pada posisi yang mereka tempati saat ini, hingga nanti mereka akan mengikuti kenaikan posisi atau jenjang karir kedepannya.

Companies have several aspects to run an Employee Retention program, such as implementing a Work-Life Balance system and providing compensation to employees. The aim of this research is to analyze the important role of Work Life Balance and Compensation in Employee Retention (Employee Study at Bank BTN Cipondoh Tangerang Branch Office). This research method is qualitative. This research uses interview and observation techniques to solve the problems found. The informants for this research consisted of 2 (two) employees, namely the fanding official (marketing) and 1 (one) branch head. The data collection technique for this research is observation and interviews. The results of this research are that work-life balance and compensation have an important role in the sustainability of employee retention at the Bank BTN Cipondoh Tangerang Branch office. The company has implemented a time balance for work life and personal life for its employees, and the company also provides compensation in accordance with company policy, which has a positive impact on employees and is included in the company's efforts to retain employees. This is supported by the statements of two informants who are employees and a branch head who explained that the working hours, workload and organizational culture as well as the compensation provided by this company were able to make them stay in the positions they currently occupy, until later they will follow suit. advancement in position or career path in the future.