STRATEGI KOMUNIKASI DALAM RESOLUSI KONFLIK KELUARGA HARMONIS: STUDI KASUS FENOMENOLOGI PADA KELUARGA HARMONIS DI DESA MARONGE KECAMATAN MARONGE

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pola komunikasi keluarga dalam menyelesaikan konflik rumah tangga serta membangun keharmonisan keluarga dengan menggunakan pendekatan teori interaksi simbolik. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam terhadap informan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konflik dalam keluarga merupakan hal yang wajar, namun dapat diselesaikan secara sehat melalui komunikasi terbuka, pengendalian emosi, sikap saling menghargai, dan dukungan emosional. Interaksi simbolik yang positif, baik melalui komunikasi verbal maupun non-verbal, membentuk makna kebersamaan, rasa aman, dan kenyamanan dalam keluarga. Simbol-simbol seperti bahasa yang lembut, empati, perhatian, serta sentuhan fisik dimaknai bersama sebagai bentuk kasih sayang dan penerimaan. Dengan demikian, komunikasi terbuka dan interaksi simbolik yang konsisten berperan penting dalam menciptakan keluarga yang harmonis dan berkelanjutan.

This study aims to analyze family communication patterns in resolving household conflicts and building family harmony using a symbolic interactionism approach. The research employed a qualitative method with data collected through in-depth interviews with informants. The findings indicate that conflict within families is a natural occurrence, but it can be managed in a healthy manner through open communication, emotional control, mutual respect, and emotional support. Positive symbolic interactions, both verbal and non-verbal, construct shared meanings of togetherness, safety, and comfort within the family. Symbols such as gentle language, empathy, attention, and physical touch are collectively interpreted as expressions of affection and acceptance. Therefore, open communication and consistent symbolic interaction play a crucial role in creating harmonious and sustainable family relationships.